おうちコープ完全マニュアル2020
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日本にも食材などの宅配サービスがあります。なかでも、生協（せいきょう）の宅配サービスは、妊婦や小さなこどもがいる家庭に人気があります。生協とは、消費生活協同組合の略称で、コープ（COOP）とも呼ばれます。利用できる生協は、お住まいの地域ごとに異なります。地域によっては、複数の生協から、自分の好みのサービスを選べます。そこで今回は、対応エリアが神奈川県・静岡県・山梨県のみであるにも関わらず、非常に人気の高い「おうちコープ」について紹介します。
コンテンツ
おうちコープとは？
食材や生活用品の宅配サービスです。週に1度、決まった曜日に注文した商品が届き、不在でも受け取れます。対応エリアは神奈川県・静岡県・山梨県の3県。47万以上の世帯が利用しています。毎週配布されるメインカタログだけでも約2,800品目が掲載されています。
どんな方におすすめ？
- 妊婦・高齢者
重い物も玄関まで運んでもらえます。 - 小さいこどもがいる
離乳食・幼児食が豊富です。割引もあります。 - 共働き
手間のかからない時短商品も豊富です。
どんな商品が買えるの？
一般的なスーパーで買える食材・日用品だけでなく、オリジナル商品など豊富な品揃えがあります。お取り寄せグルメや業務用大容量食品なども購入できます。
こだわりの食材
前日収穫した野菜や、オリジナルブランドの肉や卵、生産者のはっきりした産直食品、アレルギーに配慮した商品など、安全で安心できる商品が揃っています。
毎日続けられる価格
日常的に使う食材は、手頃な価格の商品が多い傾向があります。
時短に便利な「ミールきっと」
「温めるだけ、焼くだけ、煮るだけ」など、簡単に完成する時短商品が多数あります。特に、人数分の食材がカットされ、調味料を入れるだけで完成する「ミールキット」が人気です。
離乳食・幼児食
冷凍食品を中心とした品揃えです。離乳食は裏ごししてあったり、幼児食は食べやすい大きさにカットされていたり、下ごしらえすることなく使えます。対象年齢が分かりやすいのも嬉しいポイントです。
生活雑貨、日用品
トイレットペーパーや洗剤などの日用品はもちろん、日焼け止めなど季節商品の取り扱いが多いのも嬉しいポイントです。洋服や下着もあり、未使用であれば返品できます。また、赤ちゃんグッズやペット用品、家具や雑貨など、必要に応じてさまざまなカタログが選べます。
利用方法
利用するためには、おうちコープに加入する必要があります。
加入方法
WEB上で、手続きが完了します。組合員情報の登録・出資金手続き・支払いに利用する口座の登録などを行いましょう。
出資金：生協加入時に運営資金として預ける費用（500円）。退会するときに返還されます。
注文方法
「毎週届くカタログ」もしくは「注文サイト」から注文します。カタログで注文する場合は、商品配送時、翌週届けてほしい内容を記入した注文書を、配送担当者に渡しましょう。注文サイトから注文する場合は、注文の締切りがカタログより約2日長くなります。
受取方法
週に1度、決まった曜日の配達です。注文の翌週の配達日に、玄関で受け取ります。商品は、常温・青果・冷蔵・冷凍など、適切な温度帯ごとに分けた箱で届きます。青果や冷蔵の箱には保冷剤、冷凍の箱にはドライアイスなどが入っているので安心です。梱包材や保冷剤は、翌週返却しましょう。
希望すれば、呼び鈴を鳴らさず、玄関の前に置いてもらうこともできます。赤ちゃんのお昼寝と重なる場合などにおすすめです。不在の場合は、カバーをかけてシールで封印し、玄関の前に置いておいてもらえます。
支払方法
口座振替のみ利用可能です。週に1度、商品が届いた翌週金曜に引き落とされます。金額と日付は、商品と一緒に届く明細でも確認することができます。
脱退方法
おうちコープサービスセンターか配送担当者に連絡し、書類による脱退の手続きを行いましょう。出資金が払い戻されます。
退会すると、生協の共済も解約になります。またコープの実店舗も利用できなくなります。宅配だけ中止したい場合は、退会ではなく、休止しましょう。
商品代金以外にかかる費用
利用の有無にかかわらず、毎週支払う定額制の「宅配サービス料」がかかります。ただし、こども・シニア・障がいのある方がいる世帯、複数人で注文される場合など、さまざまな割引制度があります。
https://www.ouchi.coop/service/commission/
基本となる宅配サービス料
| 1回の利用金額（税別） | 宅配サービス料（税別） |
| 14,000円～ | 無料 |
| 1,500～13,999円 | 100円 |
| ～1,499円 注文が無い場合を含む | 150円 |
子育て支援の割引制度
ママ割
【母子手帳発行の妊娠中の方がいる世帯や、一番下のこどもが3歳未満の世帯】
宅配サービス料：無料
【一番下のこどもが、3歳以上7歳未満の世帯】
| 1回の利用金額（税別） | 宅配サービス料（税別） |
| 5,000円～ | 無料 |
| 1,500～4,999円 | 50円 |
| ～1,499円 注文が無い場合を含む | 150円 |
まずは利用するキャンペーンを決めよう
資料請求や初めての利用などに対し、いくつかのキャンペーンが用意されています。同時期の特典は併用できないので、自分にあったものを選びましょう。
期間限定！3000ポイントプレゼント
初めておうちコープに入会する場合は、11月23日までにWebから申し込むと、3,000ポイントもらえます。おうちコープの買い物で、3,000円分として利用できます。
時短と品質おためしセット
5品2,000円相当を1,000円（税込）で試せます。商品が配達される前に、資料も届きます。
